Informations générales

  • JourTemps plein
  • Trois-Rivières
  • Canada

Détails du poste

Notre client, une entreprise spécialisée en distribution et administration de protections d’assurance voyage est à la recherche, pour son bureau de Trois-Rivières, d'un :

Superviseur des ventes internes

PRINCIPALES FONCTIONS

Sous l'autorité du vice-président, le titulaire du poste devra encadrer et appuyer le développement de l’équipe de ventes internes d’assurance voyage et accroitre le développement de partenariats. Plus précisément, il devra :

  • Assumer la gestion quotidienne de l’ensemble du personnel de ventes internes de l’entreprise;
  • Solliciter et développer proactivement de nouveaux partenariats numériques et traditionnels pouvant être supportés par l’équipe de ventes internes;
  • Superviser, revoir et améliorer les procédures et techniques de ventes actuellement en place;
  • Formaliser la mise en place d’outils de suivi de la qualité des procédures de ventes et en assurer le suivi périodique;
  • Motiver l’équipe de ventes internes de l’entreprise et développer des outils de formation continue afin d’accroître l’expertise et la performance de l’équipe;
  • Procéder, au besoin, à la vente téléphonique de protections d’assurance voyage lors des périodes de pointe;
  • Agir comme soutien actif dans le développement d’outils et de formations ainsi que lors de la rédaction de communications destinées aux distributeurs externes;
  • Procéder activement à la vigie de la compétition et collaborer efficacement à l’amélioration de l’offre de produits et de services de l’entreprise.

Profil recherché

  • Détenir une expérience en supervision, idéalement dans un centre d’appels, et une bonne connaissance en techniques de ventes;
  • Capacité marquée pour la gestion des ressources humaines et la motivation du personnel de ventes;
  • La possession d’un permis d’exercice auprès de l’AMF et la connaissance du marché de l’assurance voyage constituent des atouts importants.

Exigences

  • Parler et écrire couramment et parfaitement le français et l’anglais;
  • Maîtriser efficacement les outils informatiques (Office).

Liste des conditions

  • Le salaire est concurrentiel et à discuter en fonction de l'expérience du candidat;
  • L’horaire de travail est de 37,5 heures par semaine, de jour, du lundi au vendredi;
  • Flexibilité et ouverture au mode de travail hybride;
  • Un régime de retraite avec contribution de l’employeur est offert.
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    Le genre masculin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

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