OPTIMISER L'EXPERTISE

Nos professionnels qualifiés en formation et « coaching » vous aiderons à développer les compétences des individus et des groupes favorisant ainsi l'apprentissage, le perfectionnement et le développement afin d'optimiser le fonctionnement de votre organisation.

NOS SERVICES

• Développement des compétences de gestion
• Formation en administration, gestion, éducation, informatique, langues, GRH, SST, relations de travail
• Perfectionnement spécifique (ex. : service à la clientèle, anglais, français)
• Intégration de nouveaux employés
• Gestion de la relève
• Coaching
• Planification stratégique
• Développement organisationnel

« ACTUALISER VOTRE POTENTIEL »

Groupe SFP est un organisme formateur agréé dans le cadre de la loi du développement et de la reconnaissance de la main d'oeuvre.

NOS FORMATIONS

Les formations offertes par GroupeSFP sont solidement appuyées sur la théorie et la recherche empirique et sont dispensées en utilisant des techniques de pointe en animation.

Le « coaching » est une méthode d'accompagnement rigoureuse et stratégique des gestionnaires désireux de développer leur plein potentiel afin d'atteindre leurs objectifs personnels et professionnels avec succès et satisfaction.

Le « coaching » augmente la qualité et la rapidité de vos prises de décisions. C'est un moteur exceptionnel pour passer à l'action. C'est la façon la plus rapide de développer de nouvelles compétences.

Gestion des ressources humaines

• Initiation à la gestion des ressources humaines (1/2 journée)
• La GRH en 9 Temps (9 demi-journée de formation et 15 heures de coaching) (Détails de la formation)

Recrutement et sélection

• Savoir cibler et sélectionner les meilleurs candidats (1/2 journée)
• Démystifier les différents tests psychométriques (1/2 journée)

Gestion du rendement

• Savoir évaluer et améliorer la performance des employés (1/2 journée)
• La gestion des mesures disciplinaires, le congédiement et la fin d'emploi
  Contenu de base - La gestion des mesures disciplinaires (52.2 ko)
  
• La gestion de l'absentéisme (1/2 journée)

Gestion de carrière

• Injecter la passion dans votre milieu de travail
• Identifier son style de leadership et savoir en tirer profit
• Gérer le stress sans complication
• Découvrir les préférences au travail et savoir en tirer parti

Droit du travail

• La rédaction du contrat d'emploi
  Contenu de base - La rédaction du contrat d'emploi (48.3 ko)
  
• La gestion des cas de harcèlement psychologique
  Contenu de base - La gestion des cas de harcèlement psychologique (47.5 ko)
  

Relations de travail

• Les normes du travail et les droits de la personne
  Contenu de base - Les normes du travail et les droits de la personne (49.2 ko)
  
• Les techniques de négociation efficace

Santé et sécurité au travail

• La gestion des accidents du travail
  Contenu de base - La gestion des accidents du travail (47.1 ko)
  
• L'enquête et l'analyse d'accident
• Préparation d'une audition devant un tribunal administratif
• Développement d'une politique d'entreprise
• Les lois du travail

Gestion et administration

• La gestion de réunions
  Contenu de base - Gestion de réunions (61.8 ko)
  
• La gestion du temps et des priorités
• Comprendre et utiliser l'interlligence émotionnelle en gestion
• Comprendre et exercer un excellent service à la clientèle
• La gestion du changement
• Le protocole téléphonique
• La planification de la relève

Langues

• Conversation anglaise ou anglais des affaires
  Contenu de base - Conversation anglaise (51.3 ko)
  
• Français des affaires
• Français grammatical

Informatique

• Apprendre ou maximiser l'utilisation des programmes de la Suite Office (Cours privés, maximum 2 personnes ou cours de groupe en entreprise)

Dans un souci constant de répondre aux objectifs réels des clients, chacune de nos formations est adaptée aux particularités spécifiques de votre organisation. Des exemples spécifiques et des référents qui donnent du sens aux principes enseignés sont des gages de succès et de satisfaction auprès des participants.